Per richiedere l'eliminazione del tuo account CompilaCIE (utilizzato anche dall'app mobile CompilaCIE Scan) e dei dati associati puoi procedere in uno dei seguenti modi:
- Invia una email a info@compilacie.it dall'indirizzo con cui sei registrato, con oggetto "Eliminazione account CompilaCIE", indicando l'email o il nome utente dell'account; oppure
- Apri un ticket di assistenza dall'area clienti app.compilacie.it.
Cosa viene eliminato
A seguito della richiesta vengono eliminati:
- l'account (email, nome, dati anagrafici);
- gli account operatore collegati;
- i dispositivi registrati;
- il registro delle pratiche (numero, operatore, dispositivo).
L'eliminazione avviene entro 30 giorni dalla richiesta.
Cosa viene conservato
Vengono conservati i documenti fiscali (fatture) per il periodo richiesto dalla legge.
Le scansioni e le foto delle pratiche non si trovano sui nostri server: sono salvate esclusivamente nell'archivio scelto dal cliente (proprio cloud o NAS) e restano sotto il suo controllo.